Az elektronikus tájékoztató rendszerek a közölt információk tetszés szerinti változtatása által aktuális tartalom megjelenítését teszik lehetővé. Intézmények várótermeiben a bejelentkezést, tájékoztatást és a várakozók irányítását végzik, a várakozási idő optimalizálása mellett. Az ügyféltájékoztatási és ügyfélirányító megoldások közigazgatási intézmények, pénzintézetek, telekommunkiációs ügyfélirodák esetén is kedvező feltételeket biztosítanak. A tájékoztató rendszereket kijelzők és egyéb perifériák együttese alkotja. Ezek a rendszerek egészségügyi intézményekben (kórházakban, orvosi rendelőkben, gyógyszertárakban) a betegirányítási feladatokat látják el. Elektronikus tájékoztató táblák informálják a közönséget, közlekedőket utasokat a városi közlekedésben, vasúti és autóbusz pályaudvarokon, repülőtereken vagy autópályákon is.